Оба отвечают клиентам в мессенджерах, но работают по-разному. Разбираем, где хватит кнопочного бота, где нужен ИИ-сотрудник, и как не переплатить за то, что не принесёт заявок.
Читать статью →Канал собирает аудиторию, бот принимает обращения, ИИ-ассистент превращает их в заявки. Показываем, как связать эти инструменты в единую воронку и не терять клиентов между постом и оплатой.
Читать статью →Во ВКонтакте клиенты привыкли писать сообществу напрямую — из поста, рекламы, товара или комментария. Разбираем, как настроить сообщения так, чтобы каждое обращение становилось заявкой, а не висело непрочитанным.
Читать статью →Клиент пишет в Telegram, уточняет во ВКонтакте и звонит по телефону, а для компании это три разных человека. Рассказываем, как собрать каналы в единый диалог и почему от этого растут продажи.
Читать статью →Клиенты прощают ассистенту короткий ответ, но не прощают канцелярит и равнодушие. Показываем, как задать ИИ голос вашей компании, чтобы с ним хотелось продолжать разговор, — на примерах «было» и «стало».
Читать статью →ИИ-ассистент закрывает большую часть рутины, но некоторые разговоры обязан вести человек. Разбираем триггеры передачи, правильные формулировки для клиента и то, что менеджер должен получить вместе с диалогом.
Читать статью →Пропущенный звонок — это клиент, который набрал следующий номер из поиска. Рассказываем, какие звонки можно доверить голосовому ИИ, как построить разговор и чем голос отличается от переписки.
Читать статью →Один и тот же виджет может приносить десятки заявок в неделю или висеть незамеченным в углу экрана. Разбираем настройки — от первого сообщения до мобильной версии, — которые реально меняют конверсию сайта.
Читать статью →На досках объявлений и маркетплейсах покупатель пишет сразу нескольким продавцам и выбирает того, кто ответил первым и по делу. Рассказываем, как не проигрывать в этой гонке и превращать вопросы в продажи.
Читать статью →Оставьте контакты — покажем ИИ-сотрудника на примере вашей ниши и рассчитаем эффект.