Рекламный бюджет растёт, а заявок с сайта столько же? Чаще всего проблема не в трафике, а в том, что происходит после клика. Разбираем, где сайт теряет посетителей и какие изменения поднимают конверсию в заявку без увеличения затрат на рекламу.
Читать статью →Воронка продаж показывает, где именно вы теряете клиентов на пути от первого касания до оплаты. Рассказываем, как описать этапы под свой бизнес, посчитать конверсии, найти самое узкое место и понять, что улучшать в первую очередь.
Читать статью →Заявка — ещё не клиент. Между формой на сайте и визитом лежит пять-шесть этапов, и на каждом часть людей тихо уходит. Показываем, как найти эти точки, посчитать потери в рублях и закрыть их без найма новых администраторов.
Читать статью →Посетитель дочитал страницу, ему интересно — и он закрывает вкладку, так и не заполнив форму. Разбираем семь причин, по которым формы захвата не работают, и показываем, как превратить анкету в разговор.
Читать статью →Одно приветствие ведёт к записи в 18% диалогов, другое — в 27%. Разницу не угадать на совещании, её можно только измерить. Рассказываем, как правильно тестировать сценарии ИИ-ассистента и не обмануть себя цифрами.
Читать статью →Клиент задал вопрос, получил ответ и пропал. Или начал оформлять запись и не закончил. Это не потерянные люди, а отложенные решения. Рассказываем, как вернуть их деликатно и с выгодой для обеих сторон.
Читать статью →Лендинг объясняет и убеждает, консультант отвечает на личные вопросы и доводит до заявки. Когда они спроектированы вместе, каждый закрывает слабые места другого. Рассказываем, как построить такую связку.
Читать статью →Продажа — финальный шаг, до которого доходят единицы. Но до неё клиент совершает десяток маленьких действий, и каждое говорит о его намерениях. Рассказываем, какие микроконверсии считать и как превратить их в управляемую воронку.
Читать статью →Посетитель решает, можно ли вам доверять, за первые секунды и потом перепроверяет это решение на каждом блоке. Разбираем, какие элементы доверия работают, где их ставить и какие из них вызывают обратный эффект.
Читать статью →Каждая лишняя секунда загрузки — это посетители, которые так и не увидели ваш оффер. Разбираемся, как скорость влияет на заявки, какие метрики смотреть и что ускорить в первую очередь, не переделывая сайт целиком.
Читать статью →Квиз умеет давать много дешёвых заявок, но часть из них оказывается пустыми. Разбираемся, в каких нишах квизы действительно помогают продажам, как их строить и почему без быстрой обработки они превращаются в генератор холодных контактов.
Читать статью →Оставьте контакты — покажем ИИ-сотрудника на примере вашей ниши и рассчитаем эффект.