На досках объявлений и маркетплейсах покупатель пишет сразу нескольким продавцам и выбирает того, кто ответил первым и по делу. Рассказываем, как не проигрывать в этой гонке и превращать вопросы в продажи.
Читать статью →ИИ-сотрудник приносит пользу только тогда, когда всё, что он узнал в диалоге, попадает в CRM в правильные поля и вовремя. Разбираем по шагам, как выстроить такую связку: от карты данных до запуска и контроля.
Читать статью →ИИ-ассистент отвечает ровно настолько хорошо, насколько хороша его база знаний. Рассказываем, где брать материалы, как их структурировать, какие ошибки встречаются чаще всего и как проверить базу перед запуском.
Читать статью →Переписки с клиентами — самый честный источник данных о бизнесе. Рассказываем, как разметить тысячи диалогов, найти в них причины отказов и скрытый спрос и превратить находки в рост конверсии.
Читать статью →Без UTM-меток вы не знаете, какая реклама продаёт, а какая просто тратит деньги. Разбираем правила разметки, единый словарь значений и как довести метки до CRM, чтобы считать не клики, а сделки.
Читать статью →Реклама работает круглосуточно, а отдел продаж — нет. Разбираем, сколько денег теряется на заявках, пришедших после 20:00, и как превратить ночные клики в утренние сделки без найма ночной смены.
Читать статью →Неудачно выбранная CRM либо простаивает, либо ломает процессы. Рассказываем, с каких вопросов начать выбор, по каким критериям сравнивать системы и как провести тест-драйв, чтобы через полгода не пришлось переезжать.
Читать статью →Дубли, пустые карточки и «Иван без телефона» незаметно отнимают у отдела продаж часы и портят отчёты. Разбираем, откуда берётся мусор, как провести генеральную уборку и что сделать, чтобы она не понадобилась снова.
Читать статью →Рост обычно означает найм: больше клиентов — больше менеджеров. Но каждый новый человек увеличивает расходы, нагрузку на руководителя и риски. Разбираем, как расти в два раза, не раздувая команду, и где здесь место ИИ.
Читать статью →«Дорого», «я подумаю», «скиньте на почту» — эти фразы слышит каждый продавец. Рассказываем, как научить ИИ-ассистента отвечать на возражения спокойно и по делу, где проходят границы и как собрать базу ответов, которая действительно работает.
Читать статью →В B2B сделка живёт неделями и месяцами, в ней участвуют закупщик, технический специалист и финансовый директор. Рассказываем, где в длинном цикле теряются деньги и как ИИ помогает удерживать каждую сделку в движении.
Читать статью →Значительная часть заявок приходит, когда офис уже закрыт. До утра такие клиенты успевают остыть или договориться с конкурентом. Разбираем, сколько вы на этом теряете и как выстроить круглосуточную обработку без ночных смен.
Читать статью →Оставьте контакты — покажем ИИ-сотрудника на примере вашей ниши и рассчитаем эффект.